El género en los chatbots

Usar un personaje femenino o masculino para un asistente de voz o un chatbot es una reflexión que va más allá de los estereotipos. En esta entrevista Lizbeth Guzmán nos habla de este tema tan interesante, de su experiencia haciendo investigación para la creación de chatbots y de todo lo que implica el diseño conversacional.